中國紅十字會總會辦公室關于進一步做好紅十字會參與新冠肺炎疫情社區聯防聯控工作的通知

中紅辦字〔２０２０〕１１號

中國紅十字會總會辦公室

關于進一步做好紅十字會參與新冠肺炎疫情

社區聯防聯控工作的通知

各省、自治區、直轄市紅十字會，新疆生產建設兵團紅十字會：

為貫徹落實習近平總書記關于新冠肺炎疫情防控工作的一系列重要講話和在北京市調研指導時對社區聯防聯控工作的重要指示精神，更好發揮紅十字會在新冠肺炎疫情社區聯防聯控工作中的作用，為堅決打贏疫情防控人民戰爭總體戰阻擊戰作出積極貢獻，現就進一步做好紅十字會參與新冠肺炎疫情社區聯防聯控工作通知如下：

一、總體要求

深入學習貫徹習近平總書記關于新冠肺炎疫情防控和社區聯防聯控重要指示精神，認真貫徹落實黨中央、國務院關于新冠肺炎疫情社區聯防聯控決策部署，在當地黨委、政府應對新冠肺炎疫情工作領導小組和聯防聯控機制統一指揮下，充分發揮紅十字會作為黨和政府在人道領域的助手和聯系群眾的橋梁紐帶作用，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，按照加強組織領導、廣泛宣傳發動、落實群防群控、依法有序參與的原則，組織動員紅十字會機關干部、基層組織、會員、志愿者參加新冠肺炎疫情社區聯防聯控工作，協同社會各方面力量構筑疫情防控的人民防線，為堅決打贏疫情防控人民戰爭總體戰阻擊戰作出積極貢獻。

二、主要任務

根據疫情防控工作要求，認真履行紅十字會法定職責，區分社區未發現病例、社區出現病例或暴發疫情、社區傳播疫情三類不同社區疫情防控情況，組織開展有針對性的宣傳教育、健康監測、困難幫扶、人道救助、心理輔導等工作，協助黨委、政府有關部門和社區落實聯防聯控措施。

（一）宣傳科學防控疫情知識。面向社區居民群眾，運用紅十字服務站、紅十字救護站、生命健康安全體驗館等陣地和紅十字新媒體，采取“一封信”、社區黑板報、標語、公示欄、ＬＥＤ電子屏、農村大喇叭等宣傳形式，依托社區微信群、社區公眾號、社區ＱＱ群、智慧社區客戶端等社區信息平臺，有針對性地開展新冠肺炎疫情防控知識、法規政策宣傳，引導幫助社區居民關注權威發布，了解防控知識，掌握防護要領，增強自我防護意識和防護能力。

（二）協助開展健康監測和入戶排查。協助社區對居民院落（樓、門、棟）、小區、駐區單位等進行細致摸排，做好人員健康監測。配合衛健、公安、交通等部門在車站、碼頭、機場、商場、旅游景點等人員密集場所進行體溫篩查和人員、車輛登記。

（三）做好困難家庭和人員幫扶工作。在社區開展鄰里互助等志愿服務，為實施居家醫學觀察的人員提供生活便利，為疑似病例就醫就診提供幫助和支持，對康復患者、疑似病例解除者開展關懷慰問，對社區特殊群體和困難家庭進行關懷照顧。對基層醫療衛生機構工作人員進行關心支持，對于家庭成員有醫務人員且承擔隔離治療任務的，協助社區做好其共同居住的父母、子女照顧工作，主動了解、幫助解決在疫情防控期間遇到的生活困難。

（四）做好人道救助工作。加強人道資源動員，對因參與疫情防控工作而感染患病、病亡的一線醫療人員或家庭給予專項人道救助。對社區新冠肺炎患者和孤、病、殘、困等困難群眾尤其是留守老年人、兒童，根據需求給予人道救助。

（五）開展心理輔導工作。進行線上線下心理援助，為社區群眾提供必要的心理輔導、精神慰藉等心理健康服務和心理危機干預，疏導負面情緒，引導群眾正確理性看待疫情，消除社區居民的憂慮和恐懼心理，有效紓解疫情的心理社會影響，增強打贏疫情防控人民戰爭的堅強意志和必勝信心。

三、加強組織領導

各級紅十字會要將參與新冠肺炎疫情社區聯防聯控工作作為一項重要政治任務，高度重視，加強領導，周密部署。領導干部特別是主要負責同志要切實負起政治責任，以上率下、靠前指揮、狠抓落實。要切實履行紅十字會作為當地應對新冠肺炎疫情防控工作領導小組、聯防聯控機制成員單位的職責，主動加強與領導小組、工作機制及成員單位的工作對接，密切配合衛健、民政等部門，科學有序落實紅十字會參與新冠肺炎疫情社區聯防聯控各項任務。要及時向當地黨委、政府疫情應對工作領導小組和聯防聯控機制請示報告工作，爭取指導支持，協調解決工作中面臨的困難和問題。要關心關愛參與社區聯防聯控工作的一線紅十字工作者、會員、志愿者，指導幫助他們掌握防疫基本知識，做好自我保護、安全保障工作。

要重視做好紅十字會參與新冠肺炎疫情社區聯防聯控的輿論宣傳工作，充分運用新聞媒體和紅十字會報刊、官網、“兩微一端”等新媒體，深入宣傳習近平總書記關于新冠肺炎疫情防控及社區聯防聯控的重要指示精神，深入宣傳黨中央、國務院決策部署，宣傳各地紅十字會參與社區聯防聯控的工作進展和成效，宣傳一線紅十字工作者、會員、志愿者的感人事跡，宣傳一方有難、八方支援的大愛精神，弘揚人道、博愛、奉獻精神，凝聚起眾志成城、共克時艱的強大正能量，營造新冠肺炎疫情聯防聯控、群防群治的濃厚氛圍。

各地紅十字會開展參與社區聯防聯控工作的情況，要及時報總會組織宣傳部。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　            　中國紅十字會總會辦公室　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?。玻埃玻澳辏苍拢保等?nbsp;